Atendimento e WhatsApp
Central de conversas com ficha do paciente ou cliente, histórico e ações rápidas. Preparado para integração via Evolution API pelo backend.
Gestão de atendimento em um só lugar
Atendimento, agenda e filas em um só fluxo.
O Painel Clinica foi projetado para centralizar a operação diária de clínicas, consultórios e empresas com atendimento presencial, conectando recepção, WhatsApp, agenda, triagem, senhas e painel de TV.
MultiempresaWhatsAppAgendaPainel de TV
A disponibilidade de cada módulo depende da versão instalada e das integrações configuradas.
Visão geralRecepção Central
Aguardando3
Agenda8
Em atendimento2
Fila atualChamar próxima
P-001Consultório 03CHAMADA
N-003AguardandoFILA
N-004AguardandoFILA
✓
Fluxo integradoAgenda + Recepção
TV
PainelChamada em destaque
Clínicas médicasConsultóriosLaboratóriosOdontologiaEstéticaComércios e serviços
Recursos conectados
Da primeira mensagem à conclusão do atendimento
O Painel Clinica organiza os pontos que normalmente ficam espalhados em ferramentas diferentes e mantém o fluxo operacional em uma única interface.
Agenda integrada
Organize horários, profissionais, especialidades e status do atendimento sem criar agendas paralelas desconectadas.
Triagem e senhas
Emissão, prioridades, filas, chamada, rechamada, transferência, ausência e conclusão com regras configuráveis.
Painel de TV
Chamadas animadas, voz, últimas senhas e conteúdo rotativo com banners, GIFs e vídeos institucionais.
Relatórios
Acompanhe filas, atendimentos, faltas e tempos operacionais com filtros por unidade, período e profissional.
Controle de acesso
Perfis e permissões para separar responsabilidades entre recepção, profissionais, administradores e unidades.
Prévia da interface
Feito para quem precisa operar rápido
As telas abaixo são referências visuais do fluxo do Painel Clinica. A interface prioriza tarefas frequentes da recepção e reduz caminhos desnecessários.
Fluxo operacional
Um fluxo contínuo, sem cadastros paralelos
Os módulos são pensados para compartilhar os mesmos dados e reduzir retrabalho. A informação acompanha o atendimento do primeiro contato até os relatórios.
Ver como aplicar na sua operação →01ContatoWhatsApp ou recepção identifica o paciente ou cliente.
02AgendaO atendimento pode ser agendado e associado ao profissional e à unidade.
03Chegada e filaTriagem, emissão de senha, prioridade e direcionamento entram no mesmo fluxo.
04Chamada e atendimentoO painel informa senha e destino, preservando dados desnecessários.
05Conclusão e análiseHistórico, indicadores e relatórios ajudam a entender a operação.
Painel de TV
Chamada de senha que também comunica
O painel público foi projetado para combinar chamadas visuais e sonoras com banners, GIFs e vídeos rotativos.
- Chamada animada e por voz
- Banner, GIF, MP4 e WebM
- Conteúdo por unidade ou painel
- Tela cheia e atualização automática
- Privacidade por padrão: senha e destino
CF
PlataformaPainel Clinica
MultiempresaA
EmpresaUnidade Centro
B
EmpresaUnidade Norte
C
EmpresaOperação Comercial
Multiempresa e multiunidade
Uma plataforma, operações separadas
O Painel Clinica foi especificado para manter dados, usuários, agendas, filas, painéis e integrações separados por empresa e unidade.
Isolamento de dadosEscopo por empresa no backend.Identidade própriaLogo, cores e terminologia configuráveis.Múltiplas unidadesAgenda, filas e painéis por operação.
Segurança e privacidade
Projetado para reduzir exposição desnecessária
O Painel Clinica considera controle de acesso, isolamento multiempresa e minimização de dados desde a arquitetura.
LGPDMinimização de dados e privacidade no painel público.
PermissõesControle granular por perfil e responsabilidade.
BackendValidação de acesso e consultas com escopo empresarial.
AuditoriaRegistro de ações sensíveis sem armazenar segredos.
Perguntas frequentes
O que o Painel Clinica pretende resolver?
O Painel Clinica serve apenas para clínicas médicas?
Não. A arquitetura prevê terminologia configurável para adaptar paciente, médico, consultório e consulta para cliente, atendente, guichê e atendimento, por exemplo.
O WhatsApp faz parte do fluxo?
O sistema foi projetado para integrar o WhatsApp por meio de um gateway como a Evolution API, sempre pelo backend e com configuração separada por empresa.
O painel de TV pode exibir vídeos e banners?
Sim. O projeto prevê mídia rotativa com imagens, GIFs e vídeos, além de chamadas animadas e por voz.
O nome do paciente aparece na TV?
Por padrão, não. A proposta prioriza senha e destino para reduzir exposição de informações pessoais em ambientes públicos.
É possível usar várias empresas na mesma instalação?
Sim. O Painel Clinica foi especificado como multiempresa e multiunidade, com isolamento de dados e administração por permissões.
Todos os recursos já estão disponíveis?
A disponibilidade depende da versão instalada e das integrações configuradas. Esta página apresenta a arquitetura e os módulos previstos para o Painel Clinica sem inventar integrações ou capacidades não implementadas.
Demonstração
Veja como o Painel Clinica pode organizar sua operação
Envie os dados básicos da empresa e o tipo de atendimento que você pretende organizar.
✓ Clínica, consultório ou comércio✓ Operação com fila e atendimento presencial✓ Multiempresa e múltiplas unidades